. Sau khi được giới thiệu qua về thông tin các sản phẩm đang được triển khai là thì PV được người tên N.P.L giao cho thông tin 5 khách hàng để chăm sóc. Công việc của nhân viên đang ngồi làm việc tại căn phòng này về cơ bản đều giống nhau. Giáo trình mà những nhân viên tư vấn "dọa bệnh" khách hàng được dựng sẵn kịch bản. Cụ thể hơn, bộ tài liệu được cung cấp dày hàng chục trang, có thể hiện rõ nội dung mà tất cả nhân viên tại đây đang sử dụng: “Chào anh/chị, tôi là dược tá...trợ lý của bác sĩ Phạm Quốc Trung – công tác ở địa chỉ số ...tư vấn khách hàng về các sản phẩm đang bán là thuốc đặc trị, tự bào chế, có thành phần 100% từ thiên nhiên, là loại thuốc có tác dụng giảm cân…Nguy hiểm hơn, các đối tượng này còn nắm bắt được chiều cao, cân nặng của khách hàng sau đó tự chuẩn đoán bệnh, sử dụng nhiều chiêu trò để dọa bệnh, đánh vào tâm lý khách hàng để bán sản phẩm. Nhiều ngày tiếp theo, PV làm việc tại căn phòng này dưới danh nghĩa là nhân viên tư vấn khách hàng mua sản phẩm giảm cân Bên trong căn phòng vài chục m2 có tới 20 nhân viên liên tục gọi điện thoại "chăm sóc" khách hàng.
Hầu hết nhân viên tại đây mới chỉ là những viên còn đang ngồi trên ghế nhà trường, thậm chí là những lao động tư do nhưng vô tư vào vai dược sĩ, trợ tá, bác sỹ có chuyên môn để tư vấn khách hàng theo kịch bản đã dựng sẵn để dọa dẫm bán sản phẩm. Mục sở thị những cuộc điện thoại của nhân viên “quen việc” thì không ít nạn nhân sập bẫy. Đối với những trường hợp được chốt đơn, sẽ có một người tên H.G liên hệ cho khách vào hôm sau để tư vấn thêm, chăm sóc lại lại khách hàng để xác nhận đơn hàng. Tại căn phòng này, các đối tượng không thực hiện hành vi giao hàng, vận chuyển hàng. Công việc này được một người có biệt danh “Tuyền-viettelpost” đảm nhận, đến nhân viên tư vấn cũng không biết kho hàng ở đâu, sản phẩm ra sao. Liệu trình và giá trị của loại thuốc đặc trị giảm cân Mango-1200.
Mỗi ngày, một nhân viên phải chốt được ít nhất 5 đơn hàng. Mỗi một sản phẩm, nhân viên được phép bán với giá dao động từ 260.000 – 690.000 đồng tùy vào sự khéo léo khi gọi điện cho khách hàng. Nhưng chủ yếu thì các đơn hàng đều được chốt với giá 390.000 đồng. Có nhân viên đã thành thạo công việc có thể bán được 2-3 triệu tiền sản phẩm một ngày. Như thông tin tìm hiểu được, từ nhóm kín của công ty này, có nhân viên một tháng bán được lên đến 60 triệu đồng tiền sản phẩm. Không ký hợp đồng lao động, nhân viên được hưởng hoa hồng từ chính doanh số bán được. Có thể là 10-20-30% tùy theo thỏa thuận với công ty. Điện thoại do nhân viên tư vấn sử dụng trong quá trình làm việc với khách hàng.
Dễ dàng, doanh thu cao, lợi nhuận khủng…khiến những sinh viên tuổi còn trẻ đã có hành vi vi phạm pháp luật nhưng vẫn bất chấp, sử dụng nhiều hình thức dọa dẫm, lèo lái khách hàng, đánh vào tâm lý người có bệnh để thăm dò khách hàng. Trong nhiều ngày thâm nhập, PV nhận thấy các đối tượng này hoạt động mờ ám, sử dụng lao động bất hợp pháp vào công việc có dấu hiệu lừa đảo một cách bài bản, chuyên nghiệp thế nhưng không một ai để tâm tới, ngay cả Ban quản lý tòa nhà. Phần mềm riêng có chứa thông tin của nhiều khách hàng mà nhóm này thu thập được.
Để thu thập thông tin khách hàng, nhóm đối tượng có 2 người có chuyên môn về công nghệ "mua" thông tin khách hàng qua mạng xã hội, sau đó sử dụng một phần mềm có tên để quản lý. Nhiều người không biết tại sao, nhân viên tư vấn lại có số liên lạc cá nhân của mình, nắm rõ nhu cầu muốn giảm cân…để rồi đặt niềm tin sai chỗ. Khi "sập bẫy" thì tiền đã mất. Nhân vật này tự xưng là bác sĩ Phạm Quốc Trung, công tác tại Trung tâm kiểm soát cân nặng quốc gia và đang tư vấn về thuốc giảm cân Mango-1200 cho khách hàng.
Theo thông tin PV có được, trước đó các đối tượng từng hoạt động tại địa chỉ số 333 Bạch Mai, và mới chuyển địa điểm về số 18 Tam Trinh. Chỉ tính riêng căn phòng tại tầng 9 có khoảng 20 nhân viên mới vào nghề, một số đã chuyên nghiệp hơn được bố trí làm việc tại tầng 2 tòa nhà. Nhóm quản lý ít khi xuất hiện tại địa chỉ này. Để đảm bảo quyền lợi chính đáng của người Link Trang Chủ 98Win.com Tặng 98K Chính Thức, cũng như làm rõ những thông tin báo chí phản ánh, cần có sự vào cuộc của Sở LĐ-TB-XH Hà Nội, 98Win59 com link không chặn Bộ Y tế, Quản lý 9Win 58 đánh bạc trực tuyến, Công an Kinh tế và các đơn vị có liên quan để ngăn chặn kịp thời hoạt động có dấu hiệu lừa đảo của những đối tượng trên. Thương Trường sẽ tiếp tục thông tin./. Hà Phương - Đinh Hiệu
Theo dõi Thương Trường trên
|