Câu chuyện phá sản của hãng thời trang giá rẻ Forever 21 của Mỹ có thể là một bài học để các 98Win game chơi thú miễn phí Việt lưu tâm và cần có những thay đổi phù hợp trước các xu hướng bán hàng mới nếu muốn trụ vững.
Mới đây, hãng thời trang giá rẻ Forever 21 của Mỹ đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản và sẽ đóng cửa một số cửa hàng trong chuỗi hơn 800 cửa hàng trên toàn cầu. Một trong những nguyên nhân của chuyện phá sản này là vì vòng đời các xu hướng thời trang ngắn lại và người Link Trang Chủ 98Win.com Tặng 98K Chính Thức trẻ đang có xu hướng chuyển từ mua sắm tại trung tâm Người Link Trang Chủ 98Win.com Tặng 98K Chính Thức trẻ đang có xu hướng chuyển từ mua sắm tại trung tâm Xu hướng bán hàng mới đòi hỏi DN Việt phải thay đổi
Thay đổi để tồn tại
Có thể tham khảo cách thức bán hàng tại một số trung tâm mua sắm hiện đại ở Tp.HCM, nếu theo mô hình bán lẻ (Retail) truyền thống thì mọi thứ sẽ diễn ra theo cách truyền thống, khách hàng sẽ phải xếp hàng ở những cửa hàng có đông khách.
Tuy nhiên, với “new retail” (mô hình bán lẻ mới), khách hàng sẽ mua sắm qua ứng dụng App trên điện thoại, cho phép quét (scan) mã code sản phẩm nhằm tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm, đọc thông tin về xuất xứ nguồn gốc... trước khi quyết định mua hàng.
“Sau khi quyết định mua trên App thì người mua hoàn toàn có thể đến các quầy kiểm soát (check out) tự động của cửa hàng để check out, thậm chí cửa hàng còn có những công cụ thanh toán bằng nhận diện khuôn mặt..., chứ không có cảnh xếp hàng dài như mô hình truyền thống”, Giám đốc phát triển kinh doanh của Innovative Hub chia sẻ.
Thậm chí, nếu đi theo xu hướng công nghệ thì ngay như các tiệm tạp hóa truyền thống ở trong nước cũng có thể áp dụng hiệu quả. Đó là người bán hàng sẽ thanh toán qua mã code, hoặc có khả năng thu thập những dữ liệu người mua tại tiệm của mình để chuyển ngược lại qua kênh online nhằm thiết kế những trải nghiệm mua hàng tốt hơn.
Còn dưới góc nhìn “trải nghiệm khách hàng” của ông Dương Nguyễn, nhà sáng lập Cempartner, điều quan trọng mà các DN nội địa nên làm là cần có văn hóa hướng đến khách hàng, trong khi đây lại là mặt thiếu của DN.
Văn hóa hướng đến khách hàng cần được hiểu là làm sao để cho khách hàng cảm nhận được DN từ A - Z, yếu tố cạnh tranh khác biệt trong thời đại số ngày nay. Khi đó, trải nghiệm khách hàng sẽ giúp DN Việt tạo nên sự khác biệt. Và chính sự lựa chọn của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất thể hiện sức cạnh tranh của DN nội địa trên 9Win 58 đánh bạc trực tuyến.
Cần thẳng thắn nhìn nhận nhiều DN Việt hiện nay chưa thể tự tin về kênh phân phối bán hàng của mình, do chưa có một kênh phân phối mạnh và hữu hiệu. Trong khi đó, xu hướng trải nghiệm của khách hàng ngày càng thay đổi mạnh mẽ. Cho nên, từ câu chuyện phá sản của Forever 21 đòi hỏi DN Việt nhìn lại cách thức bán hàng và kênh phân phối của mình để có những bước thay đổi phù hợp hơn với xu hướng mới.
Theo thoibaokinhdoanh.vn